AI-сотрудник. В Сбере запустили цифрового помощника для маркетологов

В Сбере состоялся запуск «Маркуса» — специализированного цифрового помощника для команды маркетинга и коммуникаций. Новинка представляет собой мультиагентную систему на базе искусственного интеллекта, которая помогает CMO и его команде со всеми ключевыми функциями современного маркетинга: от аналитики и исследований рынка до генерации идей, создания коммуникационных материалов и

оценки креативов.Продукт спроектирован как автономный ИИ-агент Департамента маркетинга и коммуникаций Сбера. Маркус помогает сотням специалистов оперативно решать повседневные задачи в десятки раз быстрее, особенно те, что связаны с аналитикой больших массивов

данных. Он работает в команде как полноценный сотрудник, а не просто как инструмент: ведёт мониторинг СМИ, готовит коммуникационные материалы, оценивает кампании по lovemark-драйверам и помогает ориентироваться в структуре и операционной модели департамента. При

этом «Маркус» не заменяет человека, а выступает в роли кросс-функционального партнёра для директора по маркетингу и бренд-менеджеров. Интеграция в бизнес-процессы и KPIПринципиальное отличие разработанной системы от привычных корпоративных ИИ-помощников заключается в её роли. Он включён в процессы департамента так же, как любой

сотрудник: у него есть выделенные функции, KPI, доступ к контексту. Каждый специалист подразделения может адаптировать Маркуса под свои задачи — PR, мониторинг, внутренние коммуникации — у всех своя специфика, но при этом нужно соблюдать единые правила: бренд,

тональность, цели, принципы и так далее. Старший вице-президент, директор Департамента маркетинга и коммуникаций Сбера Владислав Крейнин отметил, что команда переходит в гибридную эпоху, когда коллективы состоят не только из людей, но и из AI-агентов. «В традиционной модели человек самостоятельно анализировал данные, принимал решения и исполнял рутинные задачи — нередко ценой

выгорания и потери скорости. В гибридной модели AI берёт на себя сбор и анализ данных в режиме 24/7, предлагает решения на основе данных и автономно исполняет рутину, высвобождая людей для стратегии, креатива и смыслов», — сказал Крейнин.По словам руководителя, «Маркус» функционирует именно по такой схеме, являясь полноценным

AI-сотрудником с собственной ролью, памятью и KPI. Каждое утро он автоматически рассылает готовую информационную сводку в 30 с лишним рабочих групп департамента, а по запросу руководства способен за считанные минуты распределить задачи, KPI и дедлайны по всем девяти профильным подразделениям.Ключевой функционал цифрового помощникаРазработчики выделяют несколько основных направлений

деятельности ИИ-агента:Слышит рынок. Анализирует СМИ и соцсети в реальном времени, выделяет сигналы для коммуникаций и продуктовых изменений, выявляет репутационные риски, расшифровывает видео- и аудиопотоки, помимо текста.Думает в логике бренда. Оценивает маркетинговые активности по

lovemark-драйверам — человечности, креативности, эстетике, простоте, инновационности и другие.Создаёт материалы. Готовит черновики пресс-релизов, постов, презентаций и аналитических отчётов — на основе данных и контекста, а не общих формул.

AI-сотрудник. В Сбере запустили цифрового помощника для маркетологов

Сообщает aif.ru

Новость из рубрики: Главные новости

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Топ Новости Недели

10:00, 21 Апр «Еду в Сочи, хочу отель с бассейном»: в сервисе 2ГИС «Отелло» запустили ИИ-помощника для планирования путешествий Нейросеть опирается на проверенные источники — данные от отелей и партнеров, а также на справочные данные и отзывы 2ГИС»Команда «Отелло» (сервиса бро...

21:00, 04 Май Google заменяет стандартного помощника в автомобилях на ИИ Gemini Апгрейд затронет миллионы машин с Google built-in, включая модели GM, Polestar и Volvo, выпущенные с 2022 годаКомпания Google объявила о начале масшт...

10:00, 18 Апр Представлена программа против цифрового мошенничества с поддельными документами Российская компания Smart Engines вывела на рынок систему «Шерлок 3о», которая позволяет выявлять поддельные изображения документов, сгенерированные ...

12:00, 22 Апр Иллюзия цифрового мира: реальные причины, заставляющие граждан хранить деньги наличными Российские домохозяйства демонстрируют консервативный подход к личным финансам, балансируя между развитой цифровой экосистемой и привычкой к "живым" ...

13:00, 12 Май Инновационное агентство цифрового развития и Mastercard объединяют усилия для укрепления кибербезопасности в Азербайджане Агентство инноваций и цифрового развития Азербайджана (IDDA) и Mastercard подписали Меморандум о взаимопонимании (MoU) о сотрудничестве в целях укреп...

22:00, 24 Апр Набиуллина заявила, что наличные деньги никуда не денутся. Их не отменят даже после цифрового рубля Глава Центробанка Эльвира Набиуллина успокоила россиян: наличные деньги останутся в обращении даже после полноценного внедрения цифрового рубля. Боле...

12:00, 26 Апр В Петергофе запустили фонтаны В Музее-заповеднике "Петергоф" 25 апреля официально открыли сезон фонтанов 2026 года. Главной точкой церемонии стал пуск Большого каскада и знаменито...

ВТБ и Билайн запустили умный автоплатеж 22:00, 07 Май ВТБ и «Билайн» запустили «умный автоплатеж» Новый метод автоматического пополнения адаптируется под поведение клиентаКоманда ВТБ совместно с оператором «Билайн» представили новый сервис — «умны...

11:00, 21 Апр В Петербурге запустили сезон фонтанов В Северной столице 20 апреля начался новый сезон фонтанов, большинство из которых уже функционируют. Это 96 конструкций: фонтан "Слава" в Московском ...

19:00, 06 Май Самодельные компьютеры, которые запустили цифровую Россию Пока официальная индустрия только набирала ход, радиолюбители уже собирали свои компьютеры из доступных микросхем и схем из журналов. Клоны ZX Spectr...

02:00, 03 Май С Байконура впервые запустили новую ракету «Союз-5» Согласно официальному сообщению Роскосмоса, 30 апреля с космодрома Байконур впервые стартовала ракета-носитель среднего класса «Союз-5» (лётно-констр...

21:00, 24 Апр Инопланетяне в городе: в 2ГИС запустили «Радар» для их поиска В игре пользователь изучает город и ищет заражённых на картеКоманда популярного справочно-картографического сервиса 2ГИС совместно с онлайн-кинотеатр...

07:39, 18 Апр Тревел-сервисы запустили программы поддержки российских отелей Известия: На фоне роста конкуренции на рынке онлайн-бронирования, крупные тревел-сервисы начали активную поддержку российских отелей. После того как ...

23:00, 18 Апр Паспорт не не обязателен - в РЖД запустили новые правила посадки в поезда Прогород На трёх направлениях из Москвы пассажиры скоростных поездов могут подтвердить личность без бумажного документа — по биометрии. «Сервис "Миго...

12:00, 26 Апр В России запустили первый коммерческий участок интернета вещей в Крыму В Крыму запущен коммерческий сегмент сети интернета вещей (IoT) на базе технологии LoRaWAN (Long Range Wide Area Network). По информации компании «Ро...

02:00, 19 Май Отели обрушили цены до 70%: куда в мае запустили новые прямые рейсы без виз Май 2026 года перекроил карту прямых перелетов. Три направления открыли двери для россиян без визовой волокиты. Температура воды в этих локациях дост...

23:00, 09 Май Не полетим, так поедем: РЖД запустили 17 дополнительных поездов для перевозок пассажиров на юг России Летний сезон едва начался, а небо для южных регионов России снова стало зоной турбулентности. Аэропорты закрыты, но жажда моря у россиян сильнее любы...

11:00, 30 Апр Между Москвой и Петербургом запустили строительство высокоскоростной магистрали. Забили первые сваи Строители приступили к возведению высокоскоростной железнодорожной магистрали (ВСМ) между Москвой и Санкт-Петербургом — забиты первые сваи под будущу...

04:00, 13 Май Роботы становятся частью общества с «паспортами»: в Китае запустили систему цифровых ID для человекоподобных машин В провинции Хубэй начали присваивать роботам уникальные идентификаторы для учёта, контроля и отслеживания на всём жизненном циклеВ Китае ускоренное р...

21:00, 07 Май Эффектное шоу едва не отменили в последний момент: все 33 двигателя Super Heavy нового поколения запустили Огневое испытание прошло успешноИспытания гигантского ускорителя Super Heavy Booster 19 для Starship прошли не по сценарию: запуск системы подачи вод...

04:00, 19 Май Поездка - как отдых в отеле: РЖД запустили семейный круиз по железной дороге, с комфортом и сюрпризами в пути www.rzd.ruОтель на колесах, сырная дегустация и Волга с высоты — поезд, похожий на круиз, меняет формат выходных. РЖД запустили рейс, который ломает ...

13:00, 12 Май На бывшем российском заводе Volkswagen запустили производство полного цикла семейного кроссовера Tenet T4L Запуск стал развитием производственной программы холдинга «АГР» и компании DefetooВ Калуге на заводе холдинга «АГР» стартовало производство полного ц...

21:00, 21 Апр Чуть больше тысячи: в РЖД запустили дополнительные скидки по тарифу «Две столицы» - поедем всей семьей за копейки уже в мае ПрогородВ конце апреля 2026 года РЖД запустили специальные тарифы на самые популярные скоростные поезда, курсирующие между Москвой и Санкт-Петербурго...