ИИ-регистратор не понимает йоркширский акцент: пациенты в Британии бросают попытки записаться к врачу

Система, используемая в клиниках Южного Йоркшира, с трудом распознаёт местную речь, из-за чего некоторые пациенты прекращают звонок или приезжают в клинику личноПациенты нескольких клиник Южного Йоркшира в Великобритании столкнулись с проблемами при записи к врачу через ИИ-регистратора Emma: система не всегда понимает местный йоркширский акцент. Об этом сообщили в Healthwatch Rotherham — организации, которая контролирует качество медицинских и социальных услуг . По словам

менеджера организации Ким Глисон, в Южном Йоркшире заметно различаются местные акценты, а система испытывает трудности с их распознаванием.Для некоторых пациентов ситуация заканчивается тем, что они отказываются от попытки записаться по телефону. По словам Глисон, пациенты из-за трудностей с ИИ-регистратором были вынуждены приезжать в клинику лично, поскольку привычная запись по телефону перестала быть для них удобным вариантом.Изображение сгенерировано: Nano BananaEmma разработана компанией

QuantumLoopAI и используется для обработки звонков и записи пациентов. Клиники рассматривают такие системы как способ одновременно принимать больше звонков и сокращать время ожидания на линии. ИИ также всё чаще применяют в медицинских учреждениях для сортировки обращений пациентов, подготовки медицинских записей и других задач.QuantumLoopAI заявляет, что Emma понимает 17 языков

помимо английского и обучена работе с широким спектром акцентов и диалектов. Представитель компании также сообщил, что если система не может понять или обработать запрос пациента, то звонок переводится на сотрудников регистратуры. По заявлению компании, пациент не обязан продолжать разговор с Emma и в

любой момент может попросить соединить его с сотрудником.

ИИ-регистратор не понимает йоркширский акцент: пациенты в Британии бросают попытки записаться к врачу

Сообщает www.ixbt.com

Новость из рубрики: Технологии и Hi-Tech

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

Топ Новости Недели

ВСУ в панике бросают полки смерти под Сумы: главная новость СВО 5 июня 05:00, 05 Июн ВСУ в панике бросают «полки смерти» под Сумы: главная новость СВО 5 июня Украинское командование перебросило знаменитый своими потерями «полк смерти» в Сумскую область. Таким образом Киев попытался скрыть провал на этом на...

03:00, 19 Апр В Тверской области сделают акцент на креативных индустриях 17 апреля в Тверской области проходил региональный этап Всероссийской ярмарки трудоустройства «Работа России. Время возможностей». На ее главной площ...

Пациенты скорее мы, но не они: Бероев о людях с ментальными особенностями 16:00, 18 Июл «Пациенты — скорее мы, но не они»: Бероев о людях с ментальными особенностями Актер и режиссер Егор Бероев поделился своим опытом работы с людьми с особенностями ментального развития. По его словам, важно относиться к ним как к...

17:00, 20 Июн До 35 дней работы, акцент на спорт: часы Honor Watch 6 Plus вышли глобально Honor начала глобальные продажи своих умных часов Watch 6. Ранее они вышли в Китае под названием Watch 6 Plus. Цена новинки около 330 долларов. А что...

15:00, 19 Апр Пациенты после пересадки органов смогли отказаться от иммунодепрессантов на годы в клиническом испытании Новый метод с регуляторными дендритными клетками позволил части пациентов жить без препаратов против отторжения до трёх летУчёные из Университета Пит...

22:00, 04 Июн Усы, кадык и минус 100 тысяч: чем обернулся визит Перминовой к врачу Модель Елена Перминова поделилась неудачным опытом после обращения к известному врачу. По ее словам, попытка улучшить здоровье обернулась серьезным г...

21:00, 11 Июн Экс-глава МИД ФРГ Габриэль: Путин прекрасно понимает менталитет немцев Бывший министр иностранных дел Германии Зигмар Габриэль заявил, что российский лидер Владимир Путин регулярно следит за прессой и телевидением Герман...

13:00, 22 Авг Врачу достался человек с дырой в желудке. Он превратил это в эксперимент Уильям Бомонт и Алексис Сен-Мартен В 1822 году молодой охотник получил огнестрельное ранение в живот. Рана не зажила до конца и оставила отверстие пр...

01:00, 25 Июл Бывший пастор подал в суд на OpenAI — ChatGPT советовал ему не обращаться к врачу Житель Флориды Скотт Уинтерс подал иск против OpenAI и её генерального директора. Мужчина утверждает, что совет по здоровью, полученный от ChatGPT, «...

21:00, 11 Май "Валентина сидит и не понимает, кто эта блондинка". Предполагаемая любовница Тимати впервые высказалась об их отношениях 21-летняя Екатерина Лукьянова, которую с недавних пор считают любовницей Тимати, впервые прокомментировала слухи. Во время подкаста Кристины Лекси "П...

18:00, 01 Июл Захарова: попытки говорить с Россией языком шантажа неприемлемы Попытки оказывать давление на Россию с помощью угроз и ультиматумов не приведут к результату. Об этом заявила официальный представитель МИД РФ Мария ...

22:00, 18 Апр ТАСС: Попытки заместить российский газ: успех или провал политики Берлина? После начала спецоперации на Украине ФРГ ввела санкции против России. Вводить экономические ограничения против важнейшего поставщика энергоресурсов б...

23:00, 16 Июл Бывшую жену Эминема задержала полиция после попытки суицида Бывшая жена рэпера Эминема (настоящее имя — Маршалл Брюс Мэтерс II), 51-летняя Ким Скотт, пыталась покончить с собой в своем доме в Мичигане. После з...

08:00, 29 Июл Шуми Бабаев: «Дер-Аргучинцев не поедет на Дальний Восток. Думаю, «Адмирал» это прекрасно понимает. Клуб забрал права, как актив, чтобы потом их перепродать» Агент Шуми Бабаев, представляющий интересы нападающего Семена Дер-Аргучинцева, высказался о том, что «Динамо» обменяло права на игрока в «Адмирал». 3...

13:00, 11 Май Проект Е-3: рассекреченная история попытки СССР сбросить ядерную бомбу на Луну Космическая гонка середины прошлого века напоминала покер, где вместо фишек — ядерные боеголовки. Советская программа покорения Луны, начавшаяся с тр...

22:00, 04 Июн «Давить на Моди бесполезно»: Путин оценил попытки вмешиваться в отношения России и Индии США предпринимают попытки воздействовать на Индию по ряду вопросов, включая взаимодействие с Россией. Об этом заявил президент России Владимир Путин ...

17:00, 20 Июн Инсайдер рассказал, что Виктория Бекхэм переживает из-за неудачной попытки дочери помириться с братом Инсайдер рассказал, что 52-летняя Виктория Бекхэм переживает из-за неудачной попытки дочери Харпер помириться со старшим братом Бруклином, который на...

13:00, 11 Июн Послы Германии, Франции и Британии прибыли в МИД России Послы Франции, Великобритании и Германии прибыли в Министерство иностранных дел России. Представителей трех стран пригласили на встречу с заместителе...

15:00, 08 Авг В мире: Британии даруют конституцию для великого обмана Новое правительство во главе с Энди Бернемом действительно приготовило для британцев кое-что новенькое: конституцию, которой на острове никогда не бы...

22:00, 08 Июл Карл III помиловал казненную 70 лет назад женщину в Британии Король Великобритании Карл III посмертно помиловал казненную в 1955 году Рут Эллис. Она стала последней женщиной, которую казнили в стране, сообщаетс...

17:00, 16 Май 2,9 гигаватта для питания 3,3 млн домов: в Британии готовят гигантскую ветростанцию Это будет крупнейший офшорный ветропарк в миреДатская компания Cadeler сообщила об установке первого фундамента для крупнейшей морской ветроэлектрост...

13:00, 18 Июн На Солсберийской равнине в Британии обнаружили деревянный прототип Стоунхенджа В пяти километрах от знаменитого мегалита ученые нашли древнее ритуальное сооружение из деревянных столбов, возведенное за пять столетий до появления...

14:00, 28 Июн В Британии хотят вернуть «золотые визы» для миллионеров. Правительство раскололось В правительстве Великобритании развернулись споры о возвращении программы виз для крупных инвесторов. Часть министров выступает за возобновление схем...

21:00, 25 Июн Дело экс-министра обороны Британии о пропаганде терроризма передали в суд Москвы Второй Западный окружной военный суд рассмотрит уголовное дело против бывшего министра обороны Великобритании Бена Уоллеса по обвинению в публичных п...

18:00, 14 Май Глава Минздрава Британии подал в отставку из-за недоверия к премьеру Стармеру Руководитель британского министерства здравоохранения Уэз Стритинг официально оставил должность, публично заявив о полном разочаровании в политическо...

01:00, 25 Июн МИД РФ сомневается в мирных намерениях Британии по поставкам обогащённого урана на Украину Великобритания выделяет 210 миллионов фунтов стерлингов (около 280 миллионов долларов) на закупку обогащенного урана для украинских атомных электрост...

07:00, 11 Май Лейбористы потеряли половину мест по итогам региональных выборов в Британии По итогам голосования на местных выборах правящая в Великобритании партия лейбористов лишилась половины своих мест в муниципальных советах, пишет Tim...

14:00, 15 Июн В Британии обнаружили двигатель времени: почему в этой системе часы оказались лишними Время — не абстрактная стрелка на циферблате, а физическая величина, рожденная хаосом. Физики долго спорили: привязано ли оно к "тиканью" Вселенной и...

21:00, 22 Июн Агент Нгамале о слухах про отсутствие вингера на сборах «Динамо»: «Попытки характеризовать Муми через мнимые скандалы – это не серьезная журналистика. У нас прекрасные отношения с клубом» Агент Боаз Горен, представляющий интересы полузащитника «Динамо» Муми Нгамале, прокомментировал информацию о статусе футболиста. На прошлой неделе Го...

05:00, 06 Июн "Годами ничего не делали и бесплатно жили во дворце". В Британии критикуют дочерей опального принца Эндрю Дочери опального экс-принца Эндрю, принцессы Евгения и Беатрис, годами бесплатно жили во дворце и при этом не выполняли королевских обязанностей. Об ...